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利豪平台,利豪娱乐,利豪注册经历了今年一季度的低谷,手机厂商纷纷押宝618年中大促,希望带动疲软的换机潮。不过,临近大促尾声之时,南都记者却接到消费者爆料投诉,称购买的小米11再次出现发热严重、烧主板、Wi-Fi故障等情况。 时隔一年之后,曾被小米寄予厚望、冲击高端市场的小米11系列再次“翻车”。早在去年8月,小米11系列就因质量问题一度被骂上热搜。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军也曾经表示,“没想到,我们很快又掉到坑里了。(小米11)Ultra 这款产品非常复杂,时间又非常紧,用户预期也非常高。我们不少细节没有达到大家期待,又被用户骂惨了。” 南都湾财社记者留意到,距离发售时间已经过去一年半,小米11仍在热卖。截至6月15日,在618京东手机竞速榜上,3000元-4000元区间的手机中,小米11赫然排在第九。

继去年“烧主板”风波后,小米11相关投诉直到现在仍在继续。

“我的手机是在去年4月买的,这不刚过一年多一点就烧了,官方开始还不给延保,不给免费修。”6月15日,山东青岛小米11机主李先生(化名)气愤地告诉南都湾财社记者,后面跑了三趟后,小米线下售后店才在昨天(6月14日)同意免费换主板。

“但是,店里维修师傅说,就算换了,过几天一样烧。”李先生说,在送修的时候,店员称遇到过有的(用户)已经换了好几部新机了,一样烧。”维修师傅告诉我,最好的方式就是重新买个手机,比如加钱换购小米12。但是我再也不买小米任何产品了。”

利豪平台,利豪娱乐,利豪注册遇到同样情况的还有北京机主陈小姐(化名),6月15日她表示手上的小米11后天就正好一年半了,也是在最近遇到了主板坏了的问题,但是官方一直没同意免费修,“刚刚数了数,一共打了89个售后电话,昨晚才打来电话说换机。”

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利豪平台,利豪娱乐,利豪注册网友组成维权群分享遭遇和经验

根据李先生所在的微信“小米手机11维权群”信息,可以看到群里的成员(共25人),均是近期遇到小米11质量问题的机主。而在另一个微博端的“小米11维权讨论群”成员人数则有50余人。对于为何成立这些群组,有群内成员表示,利豪平台,利豪娱乐,利豪注册通过小米官方走正常途径维护自己权益很难,所以网友们就自发成立维权群,然后把自己的经验放在网上,供“后来者”参考。


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